Particuliere Alarmcentrale’s in Europa

Ingeval van een calamiteit of alarmering is het van essentieel belang dat er direct een actie gestart wordt. Veel transporteurs hebben reeds contracten met eigen alarmcentrales die ingeval van een alarm direct actie gaan ondernemen. Dit principe is van groot belang en kan in de meeste gevallen bijdrage tot een efficiënte opvolging in het eigen land. ETSA24 is juist opgericht voor de alarmopvolging van meldingen welke niet in het land van herkomst worden gegenereerd maar voor de alarmen buiten de landsgrenzen. Wanneer er een alarm vanuit voertuig wordt gegenereerd of wanneer de chauffeur een melding doet, wordt de alarmcentrale in het eigen land in kennis gesteld, die vervolgens direct de locatie van het voertuig bepaald, indien nodig contact opneemt met de chauffeur en vervolgens één van de partners in het netwerk contact voor verdere actiename. Het unieke van het ETSA24 concept is dat de communicatie tussen de verschillende particuliere alarmcentrales direct door operators plaatsvindt en dat de lijn tijdens de calamiteit openblijft voor verdere instructies en vervolgacties. Alle partners binnen ETSA24 hebben daarvoor een specifiek telefoonnummer beschikbaar gesteld voor de deelnemers in de ETSA24.

Door deze unieke samenwerking kunnen we met ETSA24 een volledige Europese Monitoring Receiving Centre presenteren